仕事ができる人の話し方とは？成果を上げるための5つのポイント
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職場で「仕事ができる人」と聞くと、スキルや知識の豊富さ、効率の良さなどをイメージするかもしれませんが、実はその一部には「話し方」が大きく関わっています。
成果を上げるためには、単に仕事をこなすだけでなく、周囲とのコミュニケーションが非常に重要です。
では、仕事ができる人たちは、どのような話し方をしているのでしょうか？
今回は、仕事ができる人の話し方に共通する5つのポイントを解説します。
これらのポイントを押さえることで、あなたも職場での評価を高めることができるはずです。
コミュ力(コミュニケーションのスキル)は、性格やセンスだけで決まるものではなく、伝え方のコツや言い方を学んで、練習することでコミュニケーション力は上げられます。
コミュ力を上げる事は、人間関係をスムーズにする・営業成績を上げる・人前で堂々と話す・自分に自信を持つ・恋愛を楽しむ等々、人生の可能性を広げる基礎作り！ なので、真剣に向き合ってみる価値が絶対にあります！
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Contents
簡潔で分かりやすい話し方
仕事ができる人の特徴の一つは、話が簡潔で要点が明確であることです。
無駄な情報を省き、最も重要なポイントを効果的に伝えることで、聞き手に理解しやすい話し方をします。
結論を先に述べる
「結論から話す」スタイルは、ビジネスシーンで非常に有効です。
時間に制約がある中で、聞き手が最も知りたいことを最初に伝えることで、話が整理されやすくなり、相手にストレスを感じさせません。
例えば、報告やプレゼンテーションでは「〇〇という理由でこの案を採用すべきです」とまず結論を述べ、それを支える根拠や具体例を後から説明するのが効果的です。
不要な情報はカットする
仕事ができる人は、話に不要な情報を含めず、相手にとって本当に必要なことだけを伝えます。
特に、データや事実を伝える際は、細かすぎる説明を避け、要点を的確に伝えるスキルが求められます。
これは聞き手の理解を助け、決断を迅速にするために不可欠な能力です。
相手の立場を考慮した話し方
仕事ができる人は、常に相手の立場や理解度を考慮した話し方をします。
どれだけ自分が詳しい内容を話していても、相手に伝わらなければ意味がありません。
相手の知識レベルに合わせる
例えば、専門的な話題を扱うときでも、相手がその分野に詳しくない場合は、簡単な言葉や具体的な例を使って説明します。
相手が理解しやすい言葉を選ぶことで、信頼関係が築かれ、結果的に仕事がスムーズに進みます。
相手の意見を引き出す
一方的に話すのではなく、相手の意見を積極的に引き出すことも重要です。
質問を投げかけたり、相手の意見に耳を傾ける姿勢を見せることで、会話が双方向のコミュニケーションとなり、信頼関係が深まります。
例えば「この点についてどう思いますか？」と問いかけることで、相手に考える機会を与え、話し合いが深まります。
ポジティブな言葉選び
仕事ができる人は、言葉の選び方にも細心の注意を払っています。
特に、ポジティブな言葉を使うことで、相手に好印象を与え、より建設的なコミュニケーションが生まれます。
前向きな表現を心がける
たとえば、否定的な話題を扱う場合でも、できるだけ前向きな表現に変えることが効果的です。
「この方法では難しい」と言う代わりに、「このアプローチならうまくいくかもしれません」とポジティブな方向に話を持っていくことで、相手に安心感や協力的な印象を与えることができます。
相手を励ます言葉を使う
仕事の場では、時に厳しい状況が訪れることもありますが、そんな時こそ、相手を励ます言葉や感謝の気持ちを伝えることが重要です。
例えば、「頑張ってくれてありがとう」「この部分は素晴らしいです」といったポジティブなフィードバックを積極的に行うことで、職場の雰囲気が良くなり、モチベーションも高まります。
明確な指示とフィードバック
リーダーシップを発揮するためには、明確な指示やフィードバックが欠かせません。
仕事ができる人は、具体的でわかりやすい指示を出し、適切なフィードバックを提供することで、チーム全体の生産性を向上させます。
指示は具体的に
「この仕事を進めておいてください」という曖昧な指示ではなく、「この資料を明日の朝10時までに作成してください」というように、具体的な期限や内容を伝えることで、相手に迷いを与えず、仕事が効率的に進みます。
フィードバックを丁寧に行う
仕事の進捗や成果に対するフィードバックも、仕事ができる人に共通するポイントです。
特に、相手の努力を認めつつ、改善点を伝える際には、建設的なアドバイスをすることで、相手の成長を促すことができます。
「ここはとても良かったですが、もう少しこの部分を強調するともっと良くなるでしょう」といった具体的な改善案を伝えると、相手も理解しやすくなります。
自信を持って話す
最後に、仕事ができる人は常に自信を持って話しています。
自信を持って話すことで、相手にも安心感や信頼を与え、説得力が増します。
適切なボディランゲージを使う
自信を持って話すためには、言葉だけでなく、姿勢やアイコンタクトなどのボディランゲージも重要です。
直立した姿勢で相手の目を見て話すことで、話に一層の信頼感が生まれます。
また、話している時に適度なジェスチャーを使うことで、話に説得力を持たせることができます。
ゆっくりと落ち着いたペースで話す
焦って早口で話すと、相手に不安を与えることがあります。
仕事ができる人は、落ち着いたペースで話し、相手にしっかりと伝わるように意識しています。
特に重要なポイントを話すときには、少し間を置くことで、相手に考える時間を与え、理解を深めることができます。
結論まとめ
仕事ができる人の話し方には、明確さ、相手への配慮、ポジティブな表現、自信を持った態度が共通しています。
これらのポイントを押さえることで、コミュニケーション能力が向上し、職場での評価も自然と高まります。
ぜひ、会話やプレゼンテーションで、これらのテクニックを実践してみてください。
